Actúa como dentista con clínica propia que necesita desarrollar 5 argumentos técnico-comerciales para empezar a cobrar las primeras visitas.
Los argumentos desarrollados deben ser convincentes y adaptados al público general. Se deben incluir los siguientes aspectos:
- Tiempo y conocimiento del personal de la clínica invertido en la evaluación exhaustiva y el diagnóstico detallado. El equipo está formado por (x) profesionales, todos ellos con formación de posgrado en (x) disciplinas odontológicas.
- Puesta a disposición del paciente de tecnología avanzada que asegura la precisión en los diagnósticos. La clínica cuenta con la última tecnología (por ejemplo, escáner intraoral, radiografía digital, diseño de sonrisa, etc.).
- Mensajes de prevención y educación del paciente. El paciente ha de ser consciente que el mejor tratamiento es la prevención y adquirir educación en salud bucodental es un gran beneficio para su salud.
- Atención personalizada el tiempo necesario. Es primera visita de calidad. El tiempo medio de cada primera visita es de (X) minutos, siempre en función de cada caso.
- Incentivo para el compromiso del paciente a largo plazo con la salud dental. El argumento debe dejar claro que no se regala la primera visita, pero sí se premia la fidelidad y el compromiso.
Desarrolla también un argumentario breve para el personal de recepción, puesto que antes no se cobraba la primera visita y ahora sí. Introduce como plus que en caso de aceptar el tratamiento el coste de la primera visita se descuenta.
Además, facilita un mensaje corto y preciso para nuestro canal de correo electrónico de confirmación de citas. Tiene que ser un mensaje amable pero con la claridad suficiente para que el paciente entienda el cobro de la primera cita.
