Actúa como el propietario/gerente de una clínica dental especializada en implantología dental (X) que todas las semanas atiende a 4-5 (X) pacientes (primeras visitas) que acuden solicitando presupuestos para un tratamiento de implantes. No son pacientes habituales ni referidos, sino pacientes que preguntan en varias clínicas con el fin de comparar presupuestos y optar por el más económico. La estrategia comercial de la clínica no ha sido ir a precio, sino al valor del diagnóstico, la planificacion, el tratamiento y los mantenimientos.
- Elabora un sistema interno de la clínica para filtrar a estos pacientes antes de que lleguen a la consulta.
- Clasificación de leads:
- Pacientes solo preguntan precio.
- Pacientes que buscan precio y calidad-confianza.
- Pacientes que anteponen calidad-confianza pero tienen presente el precio.
- Cobrar primeras visita
- Clasificación de leads:
- Desarrolla un guion de comunicación para el personal de recepción que atiende a las primeras visitas y requiere argumentos más allá del coste del tratamiento.
- Diseña un plan económico:
- Objetivo: aumentar la tasa de conversión de los presupuestos realizados sin bajar los precios.
- Introduce un modelo de financiación para dar facilidades a los pacientes que buscan precio.
- Genera un sistema de métricas y KPIs que contemple todas las cuestiones anteriores.
