La intervención se produjo después de alertas sobre la elevada actividad y las condiciones en las que se ofrecían servicios en dicho establecimiento, ya que realizaban extracciones y reparaciones con suministro de anestésicos locales; lo que llegó a provocarle a una paciente una grave infección bucal que requirió asistencia sanitaria urgente
Ya han sido detenidos dos falsos odontólogos como presuntos responsables de delitos de intrusismo profesional y contra la salud pública. También están siendo investigados la titular de la clínica dental y el encargado de contabilidad por estafa y colaboración con los detenidos.
La oficina —ubicada en la capital española— publicitaba tratamientos con anestesia local, extracciones y reparaciones, a tarifas mucho más bajas que las habituales en el sector de la odontología. Esta estrategia atrajo a numerosos pacientes, aunque generó un riesgo considerable para su salud bucodental. Se anunciaban en redes sociales con ofertas muy por debajo del precio real de mercado.
Durante la inspección, los agentes observaron que los detenidos usaron identidades falsas —llegando a personarse como personal de limpieza en una primera visita—, y descubrieron que carecían de la titulación necesaria o, en su caso, de la homologación en España. A una de las pacientes se le exigía un pago de 10.000 euros por un tratamiento no recibido, y otra sufrió una infección grave tras la intervención.
El uso de redes sociales para captar clientes fue otro aspecto que facilitó la operación de la clínica. La rápida difusión de sus precios bajos y la oferta difundida generaron un volumen elevado de pacientes, lo que incrementó el impacto del fraude. Finalmente, la acción policial, junto al apoyo del Área de Inspección de Centros Sanitarios de la Comunidad de Madrid, permitió cerrar el centro y detener a sus responsables.
