En este episodio de Espejo Dental nos sentamos con Pedro de Ahumada Servant, cofundador de DentalData, para hablar de algo que muchas veces se deja para el final… pero que lo condiciona todo: la gestión de la clínica dental basada en datos.
Partimos de la historia de DentalData, del salto de la consultoría al desarrollo de una plataforma ehealth específica para clínicas, y de cómo el gobierno del dato se ha convertido en un pilar clave para tomar decisiones estratégicas: qué tratamientos se aceptan, qué pacientes vuelven, qué campañas funcionan y dónde se está perdiendo rentabilidad sin darse cuenta.
Pedro de Ahumada profundiza en la diferencia entre gestionar “a ojo” (mirar solo lo que hay en la cuenta a final de mes) y profesionalizar la clínica con Business Intelligence, cuadros de mando y procesos bien definidos.
Hablamos de eficiencia, de cómo hacer lo mismo (o más) con menos recursos, y de por qué vender más no siempre significa gestionar mejor.
Entramos también en la parte más caliente: la baja conversión de diagnósticos a tratamientos realizados y cómo seguir los presupuestos pendientes. Charlamos de la captación y fidelización de pacientes más allá de las promociones agresivas y del papel de la inteligencia artificial en la gestión (no para sustituir al dentista, sino para darle mejor información).
Y ponemos en su dimensión adecuada la gestión, entendida como un acto clínico, porque impacta directamente en la calidad asistencial y en la salud de los pacientes.
En el Test de B-ONE final, Pedro responde a preguntas rápidas sobre el futuro de la odontología, el verdadero enemigo de la gestión (la intuición), y el equilibrio entre tecnología, datos y criterio humano en la consulta.
Si te interesan la gestión de clínica dental, la rentabilidad, la odontología digital, el Business Intelligence y la IA aplicada a la toma de decisiones, este episodio te va a dar muchas ideas accionables para tu día a día en la clínica.
