Klinikare celebró el pasado 30 de octubre, en Lateral Caleido (Madrid), la primera edición de su Observatorio Dental, un encuentro que agotó todas sus plazas y reunió a más de 100 profesionales del sector odontológico. La iniciativa permitió analizar distintos ámbitos de la gestión de las clínicas dentales españolas a partir de datos agregados y contrastados, además de abordar los retos relacionados con la captación, la rentabilidad, la financiación y la eficiencia operativa.
La jornada comenzó con la intervención de Enrique Pizarro, CEO de Klinikare, quien presentó el origen y los objetivos del Observatorio. El proyecto nace con la finalidad de proporcionar a los profesionales una visión objetiva de la actividad de sus centros y facilitar la toma de decisiones estratégicas mediante referencias reales del sector.
La primera edición se ha elaborado a partir de información agregada y anonimizada de 248 clínicas dentales, más de 900.000 pacientes activos y 137 millones de euros de producción. Esta base de datos permite examinar indicadores relacionados con la facturación, la captación de pacientes, los presupuestos, la financiación, la eficiencia operativa y el valor del paciente, así como establecer comparaciones con los resultados de otras clínicas sin comprometer la confidencialidad de cada centro.
Pizarro explicó el propósito de esta herramienta y su aplicación práctica: “El verdadero valor del Observatorio no está en ofrecer datos, sino en ayudar a las clínicas a interpretarlos, entender qué está ocurriendo en su negocio y descubrir dónde pueden mejorar. Queremos que cada profesional pueda transformar esa información en decisiones que marquen una diferencia real en su clínica”. El CEO de Klinikare también confirmó que la compañía ya trabaja en una segunda edición y señaló la respuesta obtenida en esta convocatoria: “Ya estamos trabajando en la segunda edición y, después de la acogida de este año, tenemos claro que en 2027 necesitaremos una sala mucho más grande”.
Seis especialistas analizan los indicadores de gestión
Tras la presentación del Observatorio, Josep Ferrer, director Comercial y de Partners de Klinikare, moderó una mesa redonda con seis profesionales especializados en distintas áreas de la gestión odontológica. Patricia Martínez abordó la situación actual del sector dental; David Mallo analizó la captación y el comportamiento del paciente nuevo; y Alberto Manzano centró su intervención en los presupuestos y las estrategias de precios.
La mesa contó también con la participación de Pilar Gil, que trató la financiación a pacientes; Úrsula Barroso, que profundizó en la operativa de las clínicas y sus oportunidades de mejora; y Teresa Boronat, que examinó el valor del paciente y su recorrido hasta la aceptación del tratamiento. Las intervenciones abordaron diferentes factores que inciden en los resultados económicos y organizativos de los centros. Entre ellos figuraron la incorporación de nuevos pacientes, la conversión de presupuestos en tratamientos aceptados, las alternativas de financiación y la optimización de los procesos internos.
El encuentro permitió relacionar los indicadores presentados por el Observatorio con situaciones habituales de la actividad clínica. Uno de los planteamientos compartidos fue que disponer de información económica y operativa constituye un punto de partida, pero su interpretación y aplicación en la toma de decisiones determinan su utilidad para mejorar el funcionamiento de las clínicas.
Una herramienta para comparar y planificar
La primera edición del Observatorio Dental Klinikare constituye el inicio de un proyecto orientado a ampliar el conocimiento sobre la evolución del sector odontológico español. Su estructura temática permite a las clínicas participantes contrastar sus propios indicadores con referencias procedentes de otros centros, identificar áreas susceptibles de mejora y evaluar su posición en distintos ámbitos de gestión. La compañía prevé ampliar este análisis en futuras ediciones, incorporando información que permita seguir examinando la actividad de las clínicas y aportar referencias para la planificación empresarial.
Nuevo software de gestión sanitaria para 2027
La jornada concluyó con el anuncio en exclusiva del próximo lanzamiento de un nuevo software de gestión sanitaria de Klinikare, previsto para 2027. La compañía adelantó que trabaja en una plataforma completamente renovada, con una experiencia de usuario rediseñada, navegación más intuitiva e inteligencia artificial integrada de forma nativa. La nueva solución estará orientada a diferentes especialidades sanitarias y pretende reforzar la conexión entre los procesos de gestión, la automatización y el análisis de datos. Según lo anunciado, esta evolución tecnológica busca simplificar las tareas cotidianas de los profesionales y facilitar la organización de la actividad de clínicas y otros centros sanitarios.
Con esta presentación, Klinikare vinculó el análisis de datos del Observatorio con sus próximos desarrollos tecnológicos. La compañía, especializada en plataformas de gestión sanitaria en la nube, cuenta con más de 15 años de experiencia, presencia en más de 2.500 clínicas y 20.000 profesionales. Entre sus soluciones actuales figuran asistentes con inteligencia artificial para recepción y profesionales médicos, financiación a pacientes y herramientas de gestión y análisis de datos.
